자주하는 질문

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예약 정보

질문. 어떤 종류의 체류 계획이 있습니까?
A. 우리는 저녁 식사 + 아침 식사 포함 플랜과 룸 플랜 만 있습니다. 저녁 식사 + 아침 식사 포함 플랜의 경우 일본식 저녁 식사와 아침 식사가 제공됩니다.

질문. 어디에서 식사를 할 수 있습니까?
A. 유감스럽게 생각하지만 식사를 할 곳을 선택할 수는 없습니다.

질문. 금연 객실을 예약 할 수 있습니까?
A. 모든 서양식 트윈 룸은 금연입니다. 그러나 일본식 금연실은 없습니다. 귀하의 요청에 따라 흡연실을 탈취 할 수 있습니다. 방 탈취를 원하시면 사전에 요청하십시오.

질문. 어떤 종류의 침구 유형을 제공합니까?
A. 일본식 방은 다다미에 일본식 이부 천을 제공합니다. 서양식 객실에는 서양식 싱글 침대가 있습니다. (서양식 객실에는 이불을 배치 할 수 없습니다)

< <About Child Policy> >

질문. 어떻게하면 아이들과 함께 지낼 수 있을까요?
A. 기본적으로 4 세 이상인 경우 방을 예약 할 때 성인으로 간주됩니다.

질문. 3 세 이하의 자녀와 함께있을 경우 방을 예약 할 수 있습니까?
A. 귀하의 자녀가 저녁 식사와 아침 식사를 드리고 싶다면 손님으로 간주하여 성인으로 포함 시키십시오.
A. 아래의 2 가지 경우에 대해 전자 메일을 통해 사전에 문의하십시오.
1. 0 세 ~ 3 세 어린이 : 식사 불포함, 기존 침대 사용 : 시설 사용료 : 어린이 1 인당 3000 엔 (세금 별도)
2. 0 세부터 3 세까지의 어린이는 식사 불포함이며 엑스트라 베드 이용 (엑스트라 베드는 일본식 방에서만 사용할 수 있으며 이부자리 침구로 제공됩니다.) 시설 사용료는 3000 엔 (세금 별도) / 어린이 1 인당 + 추가 침대 요금 3000 엔 (세금 별도) / 엑스트라 베드 당 요금.
* 그 자리에서 지불 해주십시오.

질문. 어떤 종류의 아이들의 식사를 제공합니까?
A. 기본적으로 어른과 어린이 모두 일본식 요리를 제공합니다. 그러나 사전에 요청하면 저녁 식사를 위해 "키즈 미식"을 제공 할 수 있습니다. 아침 식사는 일본식 식사 만 제공합니다.

숙박 정보

질문. 셔틀 서비스를 제공하나요?
A. 우리가 셔틀 서비스를 제공하지 않는다는 사실을 알려 드려서 유감입니다. 가장 가까운 역 인 하코네 유모토에서 도보 6 분. 또는 하코네 유모토 역에서 오는 쿠미아이 버스가 있습니다 (1 인당 100 엔). 여기까지 오려면 코스 버스를 타십시오 (A, B, C 세 경로가 있습니다). 쿠미아이 버스는 인근 호텔이나 여관을 돌아 다니는 버스입니다. 마지막 버스는 18:45에 출발합니다.

질문. 체크인과 체크 아웃은 몇시입니까?
A. 체크인 14:00 - 18:00 체크 아웃 10:00

질문. 체크인 전에 수하물을 수납 할 수 있습니까?
A. 예, 귀중품을 제외한 수하물을 보관할 수 있습니다.

질문. 저녁때까지 호텔에 언제 가야하나요?
A. 저녁 식사의 최신 시작 시간은 19:30입니다. 식사 포함 플랜을 예약하시는 분은이 시간까지 저희 숙소로 오십시오. 이 시간 이후에 도착 예정인 고객에게는 저녁 식사가 제공되지 않을 수 있으며 환불되지 않습니다.

질문. 나는 내 친구와 함께 호텔에 머물 것이다. 그러나, 우리는 별도로 예약을했다. 내 친구의 객실과 가까운 객실에 머물 수 있습니까? 저녁 식사와 아침 식사를 할 때 친구와 자리를 잡을 수 있습니까?
A. 예약시 또는 예약 직후 알려주십시오. (확인 번호를 알려주세요) 우리는 귀하의 요청을 수용하기 위해 최선을 다할 것입니다. 사전에 알려주지 않으면 친구 나 가족과 같은 식당에서 식사를하지 못할 수도 있습니다.

질문. 채식 식사를 제공 할 수 있습니까? 개인 음식 선호도, 알레르기, 종교에 관한 식사 요청을 수용 할 수 있습니까?
A. 죄송 합니다만 개별적으로 메뉴를 변경하지는 않습니다. 그러나 안전을 위해 사전에 알레르기에 관해 문의하십시오.

< <About Hot Spring> >

질문. 온천 이용시 추가 요금이 필요합니까?
A. 요시이 케 (Yoshiike)에 숙박하시는 손님 께는 온천세 (일인당 150 엔)가 부과됩니다. 체크 아웃 할 때 지불하셔야합니다. 온천세 이외에 다른 비용을 지불 할 필요가 없습니다.

질문. 온천은 어떻게 사용하나요?
A. 온천을 즐기는 방법을 확인하십시오. 여기를 클릭하여 확인하십시오.

질문. 나는 문신이있다. 공중 온천탕을 이용할 수 있습니까?
A. 문신이 충분히 작 으면, 우리가 제공하는 인장 (크기 12cm × 18cm)으로 귀영 나팔을 덮고 공중 목욕탕을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 온천 페이지를보십시오. 여기를 클릭하십시오.

질문. 개인 욕조는 어떻게 사용할 수 있습니까?
A. 전용 욕조 입구의 등을 확인하십시오. 조명이 꺼지면 욕조를 사용할 수 있습니다. 개인 목욕탕 예약은받지 않습니다. 그것들이 비어있을 때마다 사용하십시오. 자세한 내용은 여기를 확인하십시오 .

체크 아웃 및 체크 아웃 후의 정보

질문. 어떻게 지불 할 수 있습니까?
A. 현금이나 신용 카드로 지불 할 수 있습니다. 아래 신용 카드를 사용할 수 있습니다.
비자 아멕스 JCB Diners 中国 銀聯

질문. 귀하의 재산에서 물건을 잊어 버린 경우, 그것을 내 집 (해외)으로 보낼 수 있습니까?
A. 기본적으로 우리는 그것을 처리 할 수 ​​없으므로 호텔을 떠나기 전에 친절하게 이중 확인을하십시오.