SSS

  • SSS

Rezervasyon Hakkında

S. Ne tür kalış planınız var?
A. Akşam yemeği + Kahvaltı dahil kahvaltı, Oda sadece planımız var. Akşam yemeği + kahvaltı dahil kahvaltı için Japon tarzı akşam yemeği ve kahvaltı servis edilir.

S. Yemek yemeyi seçebilir miyim?
Yanıtladığımız için üzgünüz, ancak yemek yiyebileceğiniz yeri seçemezsiniz.

S. Sigara içilmeyen odalarımda rezervasyon yapabilir miyim?
A. Bütün batı tarzı çift yataklı odalar sigara içilmez, ancak sigara içilmeyen Japon tarzı oda yok. Bu sigara içilen odaları talebiniz doğrultusunda deodorize edebiliriz. Odayı deodorize etmemizi isterseniz, lütfen bizi önceden isteyin.

S. Ne çeşit yatak takımları, sağlıyorsunuz?
A. Japon tarzı odalar için, tatami katında Japon FUTON yatak takımı sağlıyoruz. Batı tarzı odalar için batı tarzı tek kişilik yataklar bulacaksınız. (Batı tarzı odalarda bir futon döşeyemezsiniz)

< <About Child Policy> >

S. Çocuklarımla kalırsam, bir odaya nasıl rezervasyon yapabilirim?
C. Temelde, çocuğunuz 4 yaşından büyükse lütfen oda rezervasyonu yaptırırken yetişkin olarak konuk sayısına ekleyin.

S. 3 yaşında ve altında olan çocuğumla kalırsam, bir odaya nasıl rezervasyon yapabilirim?
C. Çocuğunuz akşam yemeği ve kahvaltı yapmak isterseniz, onları yetişkin olarak konuk sayısına ekleyin.
A. Aşağıdaki 2 vaka için lütfen bizimle önceden e-posta yoluyla iletişime geçin.
1. Yemekler olmadan ve mevcut yataktan yararlanarak 0 ila 3 yaşındaki bir çocuğa, tesis kullanım ücreti olarak 3000 JPY (vergi hariç) / çocuk başı tahsil edilecektir
2. Yemeklerden yoksun ve 0-3 yaş arası bir çocuk ilave bir yatak kullanıyor (Ekstra yatak sadece Japon tarzı oda için mevcut ve bu Futon yatak olacak) tesis kullanım ücreti 3000 JPY (vergi hariç) olarak tahsil edilecektir / çocuk başına + ekstra yatakta 3000 JPY (vergi hariç) olarak ekstra bir futonun ücreti.
* Lütfen yerinde bir ödeme yapın.

S. Ne tür bir çocuğun yemeğine hizmet edeceksin?
A. Temel olarak, hem yetişkin hem de çocuk konuklarımız için Japon tarzı yemekler servis edeceğiz. Ancak, önceden bize rica ederseniz, akşam yemeğinde "Çocuk yemekleri" servis edebiliriz. Kahvaltı için sadece Japon tarzı bir yemek servis ediyoruz.

Konaklamanız Hakkında

S. Bize bir servis sağlıyor musunuz?
A. Size servis hizmeti sağlamadığımızı üzülerek bildiririz. En yakındaki istasyon Hakone-Yumoto'ya 6 dakikalık yürüme mesafesindedir. Veya Hakone Yumoto istasyonundan Kumiai otobüsü (kişi başı 100 JPY) var. Buraya gitmek için lütfen bir ders otobüsü al (A, B ve C olarak üç güzergah var). Kumiai otobüsü, otellerin ve hanlar çevresinde dolaşan bir otobüse yakındır. Son otobüs saat 18.45'te kalkıyor.

S. Check-in ve check-out saati
A. Check-in 14:00 - 18:00 Çıkış saati 10: 00'a kadar

S. Check-in öncesi bagajımı depolar mısınız?
C. Evet, değerli eşyalarınız dışındaki eşyalarınızı saklayabiliriz.

S. Akşam yemeğinde otele ne zaman gideceğim?
A. Akşam yemeği için en son başlangıç ​​saati 19:30'dır. Yemek dahil planını siz kitlerseniz, lütfen bu saatte mülkümüze başvurun. Bu saatten sonra mülke ulaşacak olan konuklara akşam yemeği sunulmayabilir ve geri ödeme yapılmayacaktır.

S. Arkadaşlığınla otelde kalacağım. Bununla birlikte, ayrı ayrı rezervasyon yaptık. Arkadaşımın misafir odasına daha yakın bir konuk odasında kalabilir miyim? Ve akşam yemeğinde kahvaltı yaptığım zaman arkadaşımla oturabilir miyim?
C. Lütfen rezervasyon sırasında veya rezervasyonun hemen ardından bize haber verin. (Lütfen onay numarasını bize bildirin) Talebinizi karşılamak için elimizden gelen çabayı göstereceğiz. Bizi önceden bilgilendirmiyorsanız, arkadaşlarınız veya ailenizle aynı yemek salonunda yemek yiyemeyebilirsiniz.

S. Vejetaryen yemek yiyebilir misin? Ayrıca, kişisel yemek tercihi, alerji, din ile ilgili yemek talebini karşılayabilir misiniz?
Cevapladığımız için üzgünüz, fakat menüyü ayrı ayrı değiştirmiyoruz. Bununla birlikte, güvenliğiniz için lütfen önceden alerji bilgileri ile ilgili olarak bizimle iletişime geçin.

< <About Hot Spring> >

S. Kaplıca kullanmak için ekstra bir ücret ödemem gerekiyor mu?
A. Yoshiike'de kalan konuklara, kaplıca vergisi (kişi başı 150 JPY) tahsil edilecektir. Çıkış anında ödeme yapmanız istenecektir. Kaplıca bahçesinin yanı sıra, başka bir şey için ödeme yapmanız gerekmez.

S. Kaplıcayı nasıl kullanabilirim?
C. Lütfen Onsen Nasıl Zıplayacağınızı Kontrol Edin. Burayı Tıklayarak Kontrol Edin .

S. Bir dövmem var. Halka açık kaplıca banyosunu kullanabilir miyim?
A. Eğer dövme yeterince küçükse, dövmemizi sağladığımız mühürle (boyut 12 cm x 18 cm) kaplayabilir ve umumi banyoyu kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için, lütfen kaplıca sayfasına bakınız. BURAYI TIKLAYINIZ .

S. Özel banyoları nasıl kullanabilirim?
A. Lütfen özel banyoların girişindeki ışığı kontrol edin. Işık kapalıysa, banyoyu kullanabilirsiniz. Özel banyolar için rezervasyonları kabul etmiyoruz. Boş olan her biri lütfen bunları kullan. Daha fazla ayrıntı için lütfen CHECK BURAY .

Çıkış ve Çıkış İşlemleri Hakkında

S. Nasıl ödeme yapabilirim?
C. Nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Aşağıdaki kredi kartlarını kullanabilirsiniz.
VISA AMEX JCB Diners Çin 銀聯

S. Eşyalarımı mülkiyetimde unutursam, evime (Yurtdışı) gönderebilir misin?
A. Temel olarak, bununla başa çıkamayacağız, bu nedenle lütfen oteli terk etmeden önce çifte kontrol et.